C’est dans cette optique que nous avons adopté la présente politique sur la protection des renseignements personnels (ci-après désignée la « Politique »), qui définit la manière dont nous collectons, détenons, utilisons ou communiquons les renseignements personnels de nos clients et d’autres individus (« vous »), autres que les employés et le personnel contractuel d'Alvéo, ceux-ci faisant l’objet d’un traitement distinct.

Nous nous engageons à traiter avec soin les renseignements personnels que nous collectons, dans les limites de la présente Politique et de la législation applicable.

La Politique s’applique aux renseignements personnels quel que soit le type de support ou la forme sous laquelle ils sont accessibles : écrit, graphique, sonore, visuel, enregistré, filmé, informatisé ou autre.

Par définition, les renseignements personnels représentent toute information concernant une personne physique et permettant directement ou indirectement de l’identifier. À titre d’exemple, cela comprend, sans s’y limiter :

• les coordonnées comme un nom, une adresse, un courriel ou un numéro de téléphone;
• la date et le lieu de naissance;
• les informations figurant sur les documents d’identité délivrés par le gouvernement (permis de conduire, passeport ou documents similaires);
• les informations relatives à la résidence fiscale et au numéro d’identification-impôt;
• les informations financières, de crédit, de facturation et de compte;
• les détails sur l’utilisation de notre site web, obtenus au moyen de témoins (aussi appelés « cookies ») ou d’outils similaires;
• les informations liées au recrutement, telles que le curriculum vitae, les informations sur votre parcours professionnel ou universitaire ou toute autre information pertinente pour un recrutement potentiel;
• et tout autre renseignement personnel fourni.

Fins pour lesquelles nous collectons des renseignements personnels;

Nous collectons, utilisons, détenons ou communiquons des renseignements personnels aux fins suivantes :

• fournir nos services, y compris notre Site web (tel que ce terme est défini à la section 4);
• développer et gérer les affaires, les activités et les opérations d'Alvéo;
• nous conformer à nos obligations légales et de gestion des risques;
• évaluer la candidature d’un candidat et déterminer s’il convient de lui proposer un poste au sein d'Alvéo;
• tel que cela est permis ou exigé en relation à toute obligation ou législation applicable;
• et toute autre fin à laquelle vous avez consenti.

Moyens de collecte des renseignements personnels
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Nous collectons des renseignements personnels directement auprès de la personne concernée dans le cadre de la fourniture de nos services, y compris lorsque vous utilisez notre site web www.alveofinance.com, et ce, incluant notre portail libre-service (ci-après désigné le « Site web »). Nous pouvons également collecter des informations auprès d’un certain nombre de sources privées et publiques indépendantes, telles que nos fournisseurs de services, les réseaux sociaux, les agences de recrutement et d’autres partenaires commerciaux.

Nous pouvons en outre collecter des informations à l’aide de témoins (aussi appelés « cookies »). Les témoins sont de petits fichiers texte ou des chaînes de caractères qu’un site web peut envoyer à votre appareil afin d’identifier votre navigateur web et les activités de votre ordinateur sur le Site web et sur d’autres sites web. Cela consiste principalement en l’adresse IP, le type de système d’exploitation, les pages visitées, les requêtes faites, les dates et heures de connexions. Nous pouvons utiliser les témoins notamment pour personnaliser votre expérience sur le Site web ou pour nous permettre de suivre statistiquement la façon dont vous utilisez celui-ci, le tout de façon à nous aider à l’améliorer ainsi que vous offrir une meilleure expérience de navigation.

L’utilisation des témoins ne nous permet pas, ni à nos fournisseurs de services d’analyse, de vous identifier spécifiquement. De surcroît, cela ne nous donne pas accès à votre appareil ou à toute autre information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous avez la possibilité d’accepter les témoins par le biais de la bannière de témoins affichant lorsque vous entrez sur notre Site web. Notez que si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux fonctions interactives du Site web et/ou en profiter pleinement.

Nous pourrions être amenés à divulguer à des tiers les renseignements personnels que nous avons collectés dans les circonstances suivantes :
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• à nos fournisseurs de services dans le cadre de nos services ou de nos activités (par exemple, les services de stockage et traitement de données, informatique en nuage, hébergement de notre Site Web, sécurité ou services de bureau);
• pour nous conformer à la législation applicable, à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition, à une ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme de réglementation ainsi qu’à des demandes légitimes d’autorités gouvernementales et d’organismes chargés de l’application de la loi;
• pour nous permettre d’exercer des recours légaux ou de limiter les dommages que nous pourrions subir;
• dans le cadre d’une transaction commerciale, à savoir la vente, le transfert ou la cession, en tout ou en partie des actions ou actifs d'Alvéo;
• et toute autre fin à laquelle vous avez consenti.
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De plus, il est possible que certains de vos renseignements personnels soient transférés à d’autres endroits que le Québec. En effet, nous pouvons notamment faire appel à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec dans le cours normal de nos activités.

Pour protéger vos informations dans tous ces cas, nous utilisons des moyens contractuels et autres pour fournir et s’assurer d’un niveau de protection comparable à celui d'Alvéo.

Soyez assurés que nous ne vendrons ou n’échangerons jamais, de quelque manière que ce soit, vos renseignements personnels contre paiement.

Nous ne collecterons, ne détiendrons, n’utiliserons et ne divulguerons pas de renseignements personnels sans votre consentement, à moins que la législation applicable ne l’autorise ou ne l’exige.

En soumettant vos renseignements personnels, en utilisant nos services ou en accédant à notre Site web, vous consentez à la collecte, la détention, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels dans les limites prévues à la présente Politique et tel que requis ou permis en vertu de la législation applicable.

Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, vous déclarez que, avant de soumettre ces informations, vous avez obtenu le consentement ou détenez le pouvoir nécessaire afin de nous permettre de collecter, détenir, utiliser et divulguer ces renseignements personnels pour les finalités énoncées dans la présente Politique, ou que la collecte, l’utilisation, la détention et la divulgation sont autorisées par la loi.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels ou refuser certaines utilisations et divulgations, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir ou de continuer à vous fournir nos services.

Si vous avez besoin d’aide pour comprendre la portée du consentement demandé ou pour modifier ou retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont indiquées à la section 10.

Vous avez notamment les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• de demander une copie exportée ou physique des documents contenant vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable;
• de faire rectifier, modifier et mettre à jour les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet s’ils sont incomplets, ambigus, obsolètes ou inexacts ;
• de demander la suppression de vos renseignements personnels si la collecte de ces informations n’est pas autorisée par la loi;
• et de retirer ou de modifier votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut avoir pour conséquence qu'Alvéo ne soit plus en mesure de vous fournir ses services.

Comment nous protégeons les renseignements personnels

Afin de protéger les renseignements personnels en sa possession, Alvéo utilise des mesures de protection administratives, physiques et technologiques adaptées à la sensibilité des renseignements personnels fournis. Alvéo suit les normes généralement acceptées dans l’industrie pour protéger les renseignements fournis lors de leur soumission et une fois qu’ils ont été reçus. Une fois communiqués, les renseignements personnels sont conservés dans un dossier pour la personne concernée, soit dans les bureaux physiques d'Alvéo, soit électroniquement dans notre système de gestion des documents ou dans des systèmes technologiques tiers utilisés par Alvéo, soit les deux à la fois. Seuls les membres du personnel qui ont raisonnablement besoin des renseignements personnels pour exercer leurs fonctions ont accès à ces informations et sont tenus à un devoir de confidentialité.

Il est important de noter que, malgré tous nos efforts pour protéger vos renseignements personnels, il existe un risque lié à la communication, à l’échange et à la sauvegarde des informations, car aucune forme de transmission électronique ou de stockage n’est parfaitement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des renseignements personnels communiqués par l’entremise de nos services et de notre Site web et nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas de perte, d’accès non autorisé ou de vol de renseignements personnels.

Les renseignements personnels collectés sont conservés par Alvéo uniquement pendant la période nécessaire aux fins prévues lors de la collecte ou selon ce qui est permis ou requis par la loi. Lorsque nous n’avons plus besoin des renseignements personnels ou à la suite d’une demande de votre part, nous détruisons ou rendons anonymes ces renseignements de façon sécuritaire.

Pour toute question, plainte ou demande relative à la présente Politique ou aux renseignements personnels que nous détenons, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels :

Les Services Financier Alvéo Inc.
Responsable à la protection des renseignements personnels
1155 RUE METCALFE #1569-2, MONTREAL, QC H3B 2V6
data.protection@alveofinance.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais et en conformité avec la législation applicable.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment et à notre entière discrétion, sous réserve de la législation applicable. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous aviserons en affichant une mise à jour de la Politique sur notre Site web à www.alveofinance.com, ainsi que la date de la dernière mise à jour. Si les modifications apportées sont importantes, nous vous en informerons au moyen d’un avis visible sur notre Site web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette Politique pour rester informé des mises à jour.